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Informationen zur Versendung an eine Packstation
Sie sind bereits Kunde bei DHL und möchten Ihr nächstes Paket an einer Packstation abholen? Dann folgen Sie bitte der untenstehenden Anleitung.

Wenn Sie noch nicht Kunde bei DHL sind, aber Ihr nächstes Paket bei einer Packstation abholen möchten, melden Sie sich bitte hier an: www.packstation.de und folgen Sie dann der Anleitung.

So funktioniert's:

1. Packstation auswählen:
Finden Sie Packstationen in Ihrer Nähe. Notieren Sie Nummer und Postleitzahl der gewünschten Packstation. Sie müssen sich übrigens nicht einmalig festlegen, sondern können bei jedem Paket aufs Neue eine beliebige Packstation auswählen!

2. Bestellung mit Versandart Packstation:
Sie bestellen in unserem Onlineshop ganz normal und wählen als Versandart "Lieferung an eine Packstation". Dazu benötigen Sie Ihre persönliche Postnummer; diese finden Sie auf Ihrer Kundenkarte von DHL. Zusätzlich benötigen Sie die Nummer der Packstation, die Sie voher ausgewählt haben und an die Ihre Ware geliefert werden soll.

Anschließend geben Sie Ihre Postnummer, die Nummer der Packstation sowie die Postleitzahl und den Ort der Packstation in das Eingabeformular ein. Beenden Sie Ihre Bestellung wie gewohnt.

3. Benachrichtigung:
Sobald Ihr Paket an der gewählten Packstation eingetroffen ist, werden Sie von DHL per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie 9 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Sollten Sie einmal nicht daran denken, erhalten Sie von DHL nach weiteren 48 Stunden eine erneute Erinnerung sowie rechtzeitig vor Ablauf der Frist nochmals einen Hinweis.

 4. Paket abholen:
Sie können Ihre Sendung an der Packstation entnehmen, indem Sie Ihre Kundenkarte wie bei einem Bankautomaten in den vorgesehenen Kartenschacht einführen. Nach abschließender Eingabe Ihrer PIN öffnet sich das Fach mit Ihrer Sendung.

 

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